Responsabilités :
• Établir et entretenir des relations solides et durables avec les clients.
• Superviser un portefeuille de clients assignés, développer de nouvelles activités auprès de clients existants et rechercher activement de nouvelles opportunités de vente.
• Négocier des contrats et conclure des accords pour maximiser les profits.
• Développer des relations de confiance avec les principaux comptes, les parties prenantes des clients et les sponsors exécutifs.
• Garantir la livraison rapide et réussie de nos solutions en fonction des besoins et des objectifs des clients.
• Préparer des rapports sur l'état du compte.
• Collaborer avec l'équipe des ventes pour identifier et développer les opportunités sur le territoire.
• Aider à répondre aux demandes difficiles des clients ou à l'escalade des problèmes, selon les besoins.
Exigences :
• Baccalauréat en administration des affaires, en ventes ou dans un domaine pertinent.
• Expérience professionnelle confirmée en tant que chargé de compte ou dans un autre rôle de vente ou de service à la clientèle.
• Connaissance des études de marché, des ventes et des principes de négociation.
• Excellente connaissance de MS Office ; la connaissance du logiciel CRM est un atout.
• Excellentes compétences en communication, en négociation et en présentation.
• Solides compétences en gestion du temps et capacité à hiérarchiser les tâches.
• Capacité à établir des relations avec les clients et à entretenir des relations solides.
• Compréhension des indicateurs de performance des ventes.
Compétences préférées :
• Expérience dans la fourniture de solutions axées sur le client pour répondre à ses besoins.
• Capacité avérée à jongler avec plusieurs projets de gestion de comptes à la fois, tout en portant une attention particulière aux détails.
• Excellentes capacités d'écoute, de négociation et de présentation.
• Solides compétences en communication verbale et écrite.
• Capacité à travailler de façon autonome et au sein d'une équipe.
• Aptitude démontrée à communiquer, à présenter et à influencer de manière crédible et efficace à tous les niveaux de l'organisation.
• Solides compétences en résolution de problèmes et volonté de sortir des sentiers battus pour trouver des solutions. ,